고객의 현재 니즈를 충족하는 데 그치지 않고, 미래의 가능성까지 함께 설계하는 기업이 되고자 합니다.
지속적인 혁신과 책임감 있는 실행을 통해 더 큰 가치와 신뢰를 만들어가겠습니다.
1 - 무상A/S기간은 제품 판매일로부터 1년이며 소비자의 과실이 아닌 현저한 제품의 불량일 경우.
(1)헤드가 불량일 경우 새 제품으로 교환을 합니다.
(2)샤프트와 그립이 불량일 경우 무상으로 교체를 합니다.
(3)무상A/S를 받고자 할 시 제품을 구입한 영수증이나 신용카드영수증의 확인이 필요합니다.
2 - 유상A/S기간은 무상기간이 지난 시점부터 적용을 합니다.
3 - A/S 접수는 본사로 직접 발송하거나 대리점을 통하여 발송 가능하며 발,수신 비용은 무료입니다.
4 - A/S 처리 기간은 기본적으로 7일을 요하며 경우에 따라서는 그 이상의 시간을 요합니다.
5 - 제품에 붙어 있는 정품확인 스티커가 있을 경우에만 A/S를 할 수 있습니다.
소비자는 제품에 붙어 있는 정품확인 스티커가 없을 경우 무상A/S를 할 수 없으니 정품확인 스티커가 훼손되지 않도록 주의하여야 합니다.
6 - 본사의 업무시간은 AM:09시부터 PM:5시까지이며 당일 A/S나 직접 방문 A/S는 불가합니다.
7 - 개인적으로 피팅을 한 제품은 무상A/S기간이라도 유상A/S가 적용이 됩니다.
8 - 모조품은 A/S가 되지 않습니다.
9 - 골프클럽은 부품 판매를 하지 않습니다.
10 - 소모품은 본사나 대리점을 통해서 판매를 합니다.
11 - 제품이 단종이 됐을 경우 부품이 있는 경우에만 A/S를 할 수 있습니다.
12 - 해외에서 A/S를 의뢰할 경우 왕복운송비용은 소비자가 부담을 합니다.
13 - 유상A/S비용은 당사의 규정에 의해 적용됩니다.
14 - A/S센터 주소 - 서울특별시 양천구 신월로 122(신월동) 2층, 알에스스포츠 A/S팀 [ TEL 02-3280-9607 ]